Formulaire de rétractation

Une démarche simple.

Utilisez ce formulaire pour nous notifier votre souhait de vous rétracter, en précisant votre commande et les produits concernés. Vous pouvez également nous contacter directement.

Les conditions et délais applicables sont détaillés dans notre politique de retour. Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif (article L.221-18 du Code de la consommation). Si votre colis est déjà expédié, vous le recevez puis vous nous le renvoyez. Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous retourner le produit. Les frais de retour restent à votre charge, sauf produit défectueux ou non conforme. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande ; le remboursement peut être différé jusqu’à la réception du produit ou d’une preuve de son expédition. Adresse de retour : SARELIS (L’Oreiller Parfait), 67 rue Mabille, 71000 Mâcon.

Vos informations sont utilisées pour traiter votre demande. N’indiquez aucune donnée de carte bancaire.